Condizioni di vendita generali

Tuttoadesivi.com è un sito dello studio grafico Accordi di Aldo Zancarli, che tramite questo propone e vende essenzialmente adesivi di propria realizzazione in molteplici forme e materiali.
Nel momento in cui ci viene affidato l’incarico consideriamo esplicitamente lette e accettate le condizioni di vendita
Tutti i prodotti presentati sul sito rappresentano solo un invito alla trasmissione di offerte, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1336 c.c. non costituiscono quindi né offerta né proposta vincolanti. Resta a discrezione del fornitore ogni decisione in merito all’accettazione delle eventuali proposte formulate dal cliente.

Account cliente – sezione Mercatino

Non è necessario creare un account per fare un ordine. Questa opzione è presente solo per facilitare il cliente nel caso preveda di fare più ordini successivi. Tutti gli account inattivi per più di 6 mesi vengono automaticamente cancellati, questo per salvaguardare meglio la vostra privacy. È possibile approfondire questo argomento alla pagina Privacy policy.

Bozze e simulazioni fotografiche del materiale richiesto

Il preventivo relativo al materiale richiesto è fornito gratuitamente e senza impegno. Bozze e simulazioni saranno invece forniti solo una volta ricevuto il pagamento dell’ordine.

Comunicazioni relative agli ordini

Ogni tipo di comunicazione relativa ad un ordine deve essere fatta via mail sia che si tratti di dati da inserire, di qualsiasi tipo di richiesta o di approvazione bozze. Richieste di informazioni potranno essere effettuate anche attraverso altri canali (telefono, WhatsApp, social ecc.) ma non si procederà all’esecuzione materiale dell’ordine senza approvazione scritta (ricevuta in forma fisica o tramite mail) delle bozze.

Spedizione

Gli articoli si intendono spediti esclusivamente in Italia. Spedizioni presso altri paesi devono essere valutate e concordate preventivamente. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi (nel ritiro o nella consegna), perdite o danneggiamenti avvenuti in questa fase.
I costi di spedizione tramite corriere partono da 7.50€, sono gratuite in caso di ordini superiori ai 180€ entro certi limiti di peso e/o ingombro.
Nel preventivo viene indicato anche il costo della spedizione.
La tempistica di consegna è generalmente di 1-2 giorni dal momento della presa in carico da parte del corriere.
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.

Modalità di pagamento

Il pagamento va eseguito al momento dell’ordine in caso di acquisto di merce a catalogo presente sul sito oppure al momento dell’accettazione del preventivo in caso di prodotti personalizzati. Il pagamento va effettuato in un unica soluzione e potrà essere effettuato tramite paypal o bonifico bancario.
I dati per eseguire il bonifico bancario saranno comunicati nella mail di conferma d’ordine assieme a un riepilogo degli acquisti e dei dati di fatturazione e spedizione forniti.
Se non ricevi questa mail controlla nella spam e, se non fosse nemmeno lì, contattaci per favore.
Per i prodotti non acquistabili tramite carrello sarà fornito un preventivo dettagliato via mail nel minor tempo possibile. Una volta approvato dal cliente verrà richiesto il pagamento nei metodi accettati.
In caso di variazioni comunicate dopo l’effettuazione dell’ordine che comportino un aumento dei prezzi sarà richiesta un’integrazione prima della loro esecuzione.

Diritto di recesso e annullamento dell’ordine

Il diritto di recesso è escluso nel caso di contratti a distanza per la fornitura di beni non preconfezionati per la cui produzione è stata determinante una specifica scelta o personalizzazione del prodotto da parte del cliente, o che sono stati confezionati chiaramente su misura in base alle esigenze personali del cliente.
È ammesso l’annullamento dell’ordine nelle 2 ore successive al pagamento, nel qual caso l’importo dell’ordine sarà restituito integralmente al cliente nel caso di bonifico, secondo quanto previsto da paypal se si è utilizzato questo servizio.

Servizio di ricostruzione loghi, decalcomanie e altri elementi grafici

Possiamo ricostruire e/o rendere vettoriale il vostro marchio, marchi e decalcomanie di mezzi d’epoca, o altri tipi di grafica. A questo proposito ricordiamo che loghi, marchi o altri tipi di grafica registrata (es. personaggi di fumetti) appartengono ai rispettivi proprietari ai sensi dell’Art. 21, comma 1 lettera C d.lgs 10 febbraio 2005, n.30 codice della proprietà industriale. Affidandoci la loro ricostruzione dichiari implicitamente di esserne il proprietario o di aver ottenuto da esso il permesso di riprodurlo sollevandoci da qualsiasi responsabilità.

Servizio stampa

Esiste la possibilità di usufruire del solo servizio di stampa fornendoci il file degli adesivi, una volta verificata la conformità alla stampa forniremo un preventivo di spesa. Se il file non risultasse conforme, ove possibile, sarà fornito anche un costo per la sistemazione del file.

Servizio applicazione adesivi

Il servizio di applicazione degli adesivi (in particolare quelli per automezzi e vetrine) è sempre opzionale. Il costo varia, oltre che dalla complessità dell’applicazione, anche dalla necessità o meno di venire presso di voi. Su richiesta forniamo una stima anche di questo costo.

Formati file accettati

I file forniti dal cliente dovranno essere in uno dei seguenti formati:

• pdf (consigliato) da indesign, illustrator o altri programmi di grafica vettoriale (no pdf da photoshop);
• jpg, eps, tiff possibilmente a 300dpi nelle misure definitive.

Altri formati saranno valutati caso per caso.
I file dovrebbero aver una dimensione non inferiore a 1 MB e, orientativamente, non superiore ai 3 MB.

Tempistica

Dopo il ricevimento del pagamento e di tutti i dati/file necessari vi sarà sottoposta una bozza da approvare.
In caso di articoli presenti a catalogo sul sito in genere questi vengono spediti in 48/72 ore (lu/ven).
I tempi di esecuzione per richieste a preventivo possono variare di molto a seconda del lavoro da realizzare, ci riserviamo di fornire una stima solo dopo aver visionato le richieste del cliente.
Nonostante i nostri sforzi per rispettare al massimo le tempistiche, i tempi di realizzazione forniti devono considerarsi indicativi, non vincolanti e quindi non possono costituire oggetto di contestazione. La ditta “Accordi di Aldo Zancarli” non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni derivati da eventuali ritardi di produzione e/o di consegna della merce

Contestazione e restituzione della merce

In caso di difformità grafica tra la merce ricevuta e la bozza approvata il cliente ha diritto di chiedere la ristampa del materiale. Non costituisce difformità il confronto tra la merce ricevuta e quanto visualizzato a monitor o riprodotto con stampanti e/o tecnologie di proprietà o in uso del cliente.
Ogni correzione da apportare alla bozza va comunicata in forma scritta (mail, whatsapp, appunto su stampa cartacea della bozza).
Si procederà alla realizzazione del materiale solo dopo aver ricevuto una conferma scritta che la bozza del materiale richiesto è approvata e che i dati di fatturazione e spedizione sono corretti; con questa azione il cliente ci solleva dalla responsabilità di qualsiasi errore od omissione successivamente rilevato.
La ristampa corretta del materiale è l’unica forma di contestazione accettata, la quale verrà realizzata e spedita a cura e spese del venditore. In nessun caso è possibile richiedere un rimborso e la restituzione della merce in quanto trattasi di materiale non rivendibile.
Nel caso ci fossero stati forniti originali o campioni fisici questi vi saranno restituiti con la spedizione della merce, le spese di spedizione potrebbero essere ricalcolate in funzione dell’eventuale maggior peso e/o ingombro del pacco.